5. 流程 AIDA
AIDA是一种很有名的销售策略,代表“Attention, Interest, Desire and Action”(注意,兴趣,欲望,行动).它描述了你想要成功完成销售的顺序.所以,首先你必须引起潜在客户的”注意(Attention)”,接着解释你的产品或服务对他们有什么帮助,从而引起他们的”兴趣(Interest)”.
一旦他们产生了兴趣,你要让他们对你的产品产生一种”欲望(Desire)”.举个例子,一个产品使用描述,可以帮助他们了解这个产品对自己有何帮助, 能带来什么好处?确实,”带来好处”这一部分内容才是整个过程的关键,因为只有顾客了解到他们将获得“好处”,而不是产品有什么特性,他们才会购买产品.
最后,你需要让顾客”行动(Action)”起来,也就是让他们购买产品或是注册.如果他们想这么做,他们只需要一个按钮来进行付款.如果他们有一点兴趣但还不太确定(是否购买),你可以利用其他方法来刺激他们.举个例子,制造一种”限时,限量供应”的情形.(物以稀为贵).
Yokaboo用了一些很大很吸引眼球的图片,你首先会注意到左边的描述,然后会把眼睛移到那件T恤上,最后在右边已经提供给你”下一步行动”的链接
现在,AIDA说明宣传口号比设计更需要被关注,所以在设计这方面需要做的就是让宣传口号更显眼,以确保浏览者可以看得到.这意味着让一个新访问者第一眼看到的就可以真正引起他们的注意.接着页面的布局应该引导他们去关注那些能引起”兴趣”与”欲望”的地方.最后在页面的末尾,我们需要完成销售,所以你要提供”马上订购(Order now)”,”点此注册(Sign up here)”这样的”行动”链接.
我们需要明白,单靠设计是无法形成销售的. 好的宣传口号能对整个销售起到巨大作用,而设计只是为了加强并支持宣传口号.
Reinvigorate用了 “measure. analyze. evolve.” 三个大大的字首先引起你的注意,大字下面就是描述文字,加一个”下一步行动”链接
这就意味着你不应该先去设计一个漂亮的网站,然后把文字填上去.相反地,先想想你要传达什么信息,把宣传口号写下来,然后再去构思怎样的设计才能更好地传递这些信息.这就好比一辆货车故障了,那就无法把货物送达目的地.但是如果刚开始车里没有货物,送不送达也就无所谓了.(译注:指没有好的宣传口号,再好的设计也是无谓的).