库巴网的售后服务 不推荐大家购买

库巴网的恶劣服务 不推荐在此网站购买
不太知道是不是大企业的通病

事情的起因是买了个平板电脑
看了有个什么促销 就随便买了个杰拓的I970
999 还说什么打折多少 实际上卖的就是这个价格
包括官方的价格

性能不是特别好
内存说1G 实际上这个处理器根本使用不了1G内存

坏的情况表示为
内部存储为0 可以开机 进系统 不能使用任何应用程序
内置的系统Flash闪存
不能写任何数据 直接显示无空间
重置过N次无用
修复模式也进不起 Rest过无效
基本确定系统自带的闪存坏了
坏的是一个区块 系统文件还在
所以可以启动 无法修复
本来打算刷机解决
结果这个不知道什么牌子 无任何资料

11号买的 13号到的 23号坏的
25号 电话联系库巴客服 要求换货
第一次一个MM接的 说了反馈
我都说了快过15天包换期了
尽快 处理 没反应的 这个可以理解
我看他们微博上N多投诉这个问题
可以理解为拖拉 一定拖15天包换期
然后等了2个多小时

第二次一个男的接的 工号8079
直接告诉我要联系厂家 开具质量鉴定报告
然后才能返回去
注意: 开始说的是一定要联系厂家开具所谓的质量鉴定报告
为个1k块的东西 我不可能花将近4个小时来回 去徐汇弄这个什么报告吧?
试问现在谁有这个时间?
在我强烈要求直接退返他们的仓库 让他们代为弄检测相关问题
告诉我快递地址即可. 然后男客服告诉我等
他找发货仓库地址 等了大约5分钟
告诉我: 暂时不清楚地址 是哪个仓库发的…..
我想问下 一个公司的物流系统平台 至于哪个仓库发的都没记录 都不知道吗? 而且还是半个月之后?
又告诉我帮转售后,就没下文了
15天包换过了已经了

后来又接了个MM电话 应该就是所谓的售后
问了几句 是不是平板有问题
是不是需要发回去,问他要发回去的地址
一直说等下会回复

接着 你懂 我也懂 就没下文了
现在估计是等第15天后 给我个地址
退回去 返修好 在发回来 就完事了……

这就是库巴的服务
经过这次以后 无论是库巴多便宜 哪怕不要钱 也不购买任何商品了
尤其是数码类的

你买的不仅仅是产品 还有服务 但是库巴给你服务 是纠结
而且会无尽的纠结

发布者:棋仙

人生就是一场旅行,不必在乎目的地,在乎的,只是沿途的风景,和看风景的心情.

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2条评论

  1. 数码还是推荐到京东买靠谱一些,另外,牌子也很重要,这个牌子根本没听过啊,价格也不便宜。

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